Dasar Privasi Surya898 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Surya898 adalah platform hiburan pertaruhan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami menawarkan pelbagai produk termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), kasino langsung, slot, poker dan blackjack kepada ahli berdaftar berumur 18 tahun ke atas.

Dalam menjalankan perkhidmatan ini, surya898 perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi daripada ahli kami. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga surya898, dan kami komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan surya898 yang boleh diakses melalui laman web surya898.ws. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, hak anda sebagai pemilik data, dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.

Surya898 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi yang anda berikan kepada surya898 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

3.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

• Mewujudkan dan mengurus akaun surya898 anda termasuk log masuk, kata laluan dan tetapan peribadi.
• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

• Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti sebarang akses atau transaksi yang mencurigakan.
• Menguatkuasakan polisi satu akaun per pengguna bagi mencegah penyalahgunaan platform surya898.
• Mematuhi keperluan pelaporan undang-undang kepada pihak berkuasa Malaysia yang kompeten jika diperlukan.

3.3 Penambahbaikan Pengalaman Pengguna

• Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik antara muka dan prestasi platform surya898.
• Menyediakan cadangan permainan yang relevan berdasarkan sejarah permainan anda (jika anda telah bersetuju).
• Menghantar notifikasi promosi dan bonus yang sesuai melalui e-mel atau SMS (dengan persetujuan anda).

Surya898 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Berlesen — Penyedia perisian permainan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) dan gerbang pembayaran berlesen yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan surya898. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Malaysia — Apabila dikehendaki secara sah oleh agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia yang berkelayakan di Malaysia.
• Pencegahan Penipuan — Dengan perkhidmatan pengesahan identiti dan anti-penipuan berlesen dalam situasi di mana terdapat risiko keselamatan yang serius.
• Dengan Persetujuan Anda — Dalam sebarang situasi lain yang memerlukan perkongsian data, surya898 akan mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

Keselamatan data peribadi ahli surya898 adalah keutamaan utama kami. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara pelayar anda dan pelayan surya898.
• Penyulitan data tidak bergerak (data-at-rest) dalam pangkalan data menggunakan piawaian industri terkini.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang memantau trafik rangkaian surya898 secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di surya898.
• Data akaun yang ditutup: Disimpan sehingga 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan rekod kewangan.
• Log transaksi: Disimpan minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Data pemasaran (jika bersetuju): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda.

Surya898 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform surya898 seperti log masuk automatik dan tetapan peribadi.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar surya898, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi surya898 melalui e-mel di support@surya898.ws atau live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform surya898 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya surya898 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menggantung akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di surya898 boleh menghubungi kami dengan segera di support@surya898.ws.

Surya898 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di platform surya898 sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini menunjukkan bila kali terakhir ia dipinda.

Penggunaan berterusan platform surya898 selepas pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan versi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan surya898.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi surya898 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:

Kami berkomit untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data peribadi, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010.